8月20日
，桂林交通控股公交集团平山场站邀请文明乘客与公交一线驾驶员开展“面对面、心连心”共话提升公交服务质量交流座谈会
。

座谈会上
，乘客代表提出了近期公交运营服务方面的问题
，乘客谢彬、蔡就文表示
，非常理解和体谅驾驶员们的辛苦
，感谢他们用自己的辛劳付出服务每一位乘客
。

参会驾驶员代表进行表态发言
，通过乘客的反映
，意识到工作中存在的不足
，下一步要根据乘客反映的问题
，采取措施立即完善
，不断增强安全行车意识
，不断提升公交优质服务
，为桂林市民出行提供更为优质的服务
。

通过开展“面对面、心连心”交流座谈会
，拉近了公交员工与乘客间的距离
，促进了公交员工与乘客的沟通和交流
，活动受到乘客一致好评和称赞
。（公交集团 夏四初）